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脸书为何让人沉迷?



脸书为何让人沉迷?

图片来源:unsplash

有关电灯的发明,最棒的一点就是开关。当你不需要照明时,就可以把灯关上。你打开脸书,当然也可以随时关上,但根据我们访谈的耶鲁学生所言,脸书用户往往缺乏自律,即使知道关上脸书可以过得比较快乐,还是一天到晚挂在脸书上。

我们的访谈基本上都是这样进行的:受访学生先讲述自己使用脸书的原因,例如他们想要「跟朋友聊天」、「追蹤最新消息」等,但用着用着不久后,情绪就像挪威剧作家易卜生(Henrik Ibsen)的作品那样逐渐增强,很容易就被脸书上的动态消息或朋友讯息牵动,对脸书产生爱恨交织的感觉。因此,脸书的功用不只是原先设定的那样,使人群互相连结成为好友,而是让你透过这样的媒介进入一个「可获得慰藉的平行宇宙」,至于在现实生活中拙于社交的人,也可能在脸书上结交无数好友。

能够进入耶鲁就读的学生,都是通过激烈竞争的佼佼者。招生组人员曾经告诉2009 年入学的新鲜人,来申请耶鲁的人个个都很优秀、才华洋溢,如果重新审核,录取的恐怕会是完全不同的一群人,而且校方对于新选择不会后悔。即使已经鱼跃龙门,进入耶鲁这样的名校,在激烈竞争的氛围下,学生还是渴望得到别人的讚许。可能是基于正常的适应能力使然,学生们会自动创造平行宇宙,争取另一种敬重的货币:从脸书的按「讚」数获得成就感。

只不过脸书这个平行宇宙会令人沉迷,执着于粉丝或好友数和按讚人数。有一位受访学生告诉我们:「你不能一天到晚贴爱犬照,因为那样太无聊。你得贴真正有趣、新鲜、吸引人的东西才行。」另一位学生则感叹很多人为讚数而活,一天到晚想在脸书上获得更多人按讚,她反而怀念起几年前没有按讚机制的年代。还有另一个耶鲁学生告诉我们,脸书用户喜欢张贴炫耀文,让她看了很刺眼:「我讨厌脸书的一点是⋯⋯像现在,我在天寒地冻的纽海文,其他人都跑到阳光普照的地方。我想离开、不要看,但实际上却一直盯着别人的沙滩照,想像自己也在阳光闪耀的地方。」

我们对耶鲁学生进行访谈得到的发现,和以柏林洪堡大学(Humboldt University)学生为调查对象进行的研究结果相符,该研究调查「脸书使用者的情绪」。当被问及使用脸书时,为什幺会让人产生挫败感或精疲力竭,回答该题的学生为86%,其中约五分之三的学生提到社交因素,例如「嫉妒」、「讚数很少」、「社交孤立」、「没被邀请参加某个活动或聚会」等。儘管有30%的人提到「嫉妒」这项因素,但在被问及上次使用脸书时的感受,只有1%的人承认自己嫉妒别人。

脸书到底是好或坏?这个社群网站只让人按讚、不给「嘘」(dislike),表示你只能肯定别人的贴文。奇怪的是,接受我们访问的学生,没有人提到他们为别人按讚时觉得快乐。不过,在脸书上的每一次按讚,其实都是一种慷慨的表现,它让按讚和获得讚的人获得荣耀和尊敬。接受我们访问的学生也指出,脸书的平行宇宙也会在真实世界中带来强烈、良好的互动,他们的脸友通常也是真正认识的朋友。的确,脸书大受欢迎,显示人都渴求真正的友谊。如果你所有朋友都在脸书上贴文、互动,你不上脸书就像大家都去派对,只有你一个人不去。

摘自《钓愚:操纵与欺骗的经济学》

脸书为何让人沉迷?

数位编辑整理:陈子扬
Photo:pixabay,CC0 Licensed.